《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 无删减事件视频在线播放- 看完直呼太让人意外

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佳木斯新玛特内的迪桑特专柜近期发生一起导购与顾客的冲突事件，一名顾客趁换季促销到店挑选通勤轻户外外套，双方因服务规则理解产生分歧引发争执，过程被路过的顾客拍摄下来，视频在当地同城渠道传播。

## 事件起因：换季促销到店选购

这名顾客趁着品牌换季促销活动，来到佳木斯新玛特的迪桑特专柜，计划选购一款通勤轻户外外套。选购过程中，顾客就商品的库存调拨、异地退换以及赠品核销等服务细节，向专柜女导购进行咨询。

## 分歧升级：服务边界引发争执

双方最初的沟通仅为普通咨询摩擦，但由于专柜当日客流集中，现场没有足够人员协调处理顾客的诉求，双方对服务边界的理解差异逐渐显现。顾客认为导购未明确告知相关规则，导购则坚持按照品牌既定流程回应，争执的氛围逐步升级。

## 视频传播：同城渠道引发关注

争执过程被一名到店购物的路人顾客用手机拍摄，视频随后在佳木斯本地的同城社交、短视频平台传播，引发当地不少市民关注。视频中仅呈现了专柜内的争执片段，未完整还原全部沟通细节。

## 后续情况：未披露官方回应

截至目前，佳木斯新玛特及迪桑特品牌方暂未公开针对此次事件的官方回应，专柜的日常营业未受明显影响，相关服务流程也未出现公开调整。事件的具体处理结果，尚未有公开信息披露。